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平安养老险安徽分公司启动“3·15”宣教活动

  编辑:纪海涛时间:2020-03-11

3月9日,全国银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动正式拉开序幕。为贯彻落实监管决策部署,切实保护消费者权益,平安养老保险股份有限公司(以下简称“平安养老险”)安徽分公司紧扣“以金融消费者为中心助力疫情防控”的活动口号,结合当前疫情防控形势,全面开展各项工作。

分公司第一时间成立以总经理室领导为组长的专项工作小组,根据实际情况制定活动方案,采用线下为辅、线上为主的方式,综合运用微信公众号、H5、长图等多种载体开展形式多样的宣传教育活动。

线下方面,分公司及所辖8家中心支公司在职场张贴活动海报、摆放展架,分公司客服大厅电子屏循环播放活动口号,各中心支公司职场悬挂活动横幅,以此营造浓厚的活动氛围,增强全员活动意识;借助进企业服务的契机,向广大消费者普及相关金融保险知识。

线上方面,实施线上总经理接待周活动,每个工作日安排一位总经理室成员接听投诉电话,做好咨询投诉工作,倡导依法理性维权;大力宣传应对疫情期间各项服务保障举措和线上服务渠道,方便广大消费者办理各项业务;普及消费者权益保护宣传教育知识,开展“以案说险”风险提示,提升消费者风险防范意识和自我保护能力。

莲雾直播app下载 作为深耕安徽十多年的专业养老险公司,平安养老险安徽分公司始终将消费者放在第一位,也将认真做好此次“3·15”宣教活动,凝聚行业力量,营造健康和谐的金融消费环境。

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